| 【崗位職責(zé)】1、“以客戶為中心”為前提，負(fù)責(zé)客服部安裝規(guī)范的制定。2、實(shí)踐安裝規(guī)范，并對(duì)規(guī)范進(jìn)行實(shí)施調(diào)整。3、組織安裝規(guī)范的必要工具及裝備，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一形象。4、根據(jù)安裝規(guī)范制作培訓(xùn)資料及培訓(xùn)流程。5、培訓(xùn)各分公司安裝主管，并監(jiān)督檢查其安裝工作。6、發(fā)現(xiàn)安裝中的不規(guī)范進(jìn)行修正，并即時(shí)做好安裝規(guī)范修改，并即時(shí)通報(bào)改正。7、積極處理客戶對(duì)于安裝的投訴，并做出改正方案，形成規(guī)范。8、管理各分公司安 |
