外貿(mào)專員 |
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安徽天東門(mén)窗智能家居有限公司 |
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| 職位描述 |
| 1. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶拓展 · 利用阿里巴巴國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng)、Google、社交媒體（LinkedIn, Facebook等）、行業(yè)展會(huì)名錄等多種渠道，主動(dòng)尋找和開(kāi)發(fā)潛在海外客戶。 · 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及目標(biāo)市場(chǎng)情況，為市場(chǎng)策略提供數(shù)據(jù)支持。 · 獨(dú)立或參與參加廣交會(huì)、海外專業(yè)展會(huì)，接待客戶，收集線索，推廣公司產(chǎn)品。 2. 銷售與客戶溝通 · 及時(shí)、專業(yè)地回復(fù)客戶的詢盤(pán)，處理客戶的咨詢、報(bào)價(jià)、樣品寄送等事宜。 · 與客戶進(jìn)行深入的商務(wù)談判（包括價(jià)格、付款方式、交貨期、合同條款等），促成訂單簽訂。 · 定期與客戶保持溝通，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 3. 訂單流程管理與跟單 · 負(fù)責(zé)從接收訂單到安排出貨的全流程跟進(jìn)，確保訂單順利執(zhí)行。 · 制作形式發(fā)票、銷售合同等單證，并內(nèi)部下達(dá)生產(chǎn)通知單。 · 與公司內(nèi)部生產(chǎn)、采購(gòu)、質(zhì)檢等部門(mén)緊密協(xié)調(diào)，跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。 · 及時(shí)向客戶反饋訂單進(jìn)度，處理訂單執(zhí)行過(guò)程中的異常問(wèn)題。 4. 單證與物流安排 · 協(xié)同單證部或貨代，準(zhǔn)備全套報(bào)關(guān)和清關(guān)單據(jù)（如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證等）。 · 安排訂艙、裝柜、報(bào)關(guān)等出口物流事宜，并跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)將信息告知客戶。 5. 售后支持與問(wèn)題處理 · 協(xié)助處理客戶投訴、質(zhì)量爭(zhēng)議和退貨換貨等售后問(wèn)題。 · 與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作，調(diào)查問(wèn)題原因，并向客戶提供合理的解決方案。 任職資格要求 1. 教育與知識(shí) · 大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、外語(yǔ)類或公司產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 · 具備扎實(shí)的外貿(mào)理論知識(shí)，熟悉國(guó)際貿(mào)易流程和單證操作。 2. 技能與能力 · 語(yǔ)言能力： 英語(yǔ)四級(jí)或以上，具備優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能夠流利地與國(guó)外客戶進(jìn)行書(shū)面和口頭溝通。掌握俄語(yǔ)者優(yōu)先。 · 溝通談判能力： 出色的溝通技巧和商務(wù)談判能力，能說(shuō)服客戶并建立信任。 · 問(wèn)題解決能力： 具備獨(dú)立處理和解決業(yè)務(wù)中突發(fā)問(wèn)題的能力，有責(zé)任心。 3. 經(jīng)驗(yàn) · 1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)或跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先。 · 應(yīng)屆畢業(yè)生如表現(xiàn)優(yōu)秀，也可考慮。 4. 個(gè)人素質(zhì) · 積極主動(dòng)，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和銷售熱情。 · 抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)時(shí)差帶來(lái)的工作挑戰(zhàn)。 · 注重細(xì)節(jié)，有條理性，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 · 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。英語(yǔ)接待溝通流利，會(huì)俄語(yǔ)的優(yōu)先錄取， |
| 基本信息 |
| 招聘人數(shù)： | 1人 | 月薪待遇： | 5000-10000元 |
| 專業(yè)要求： | 無(wú) | 工作經(jīng)驗(yàn)： | 不限 |
| 學(xué)歷要求： | 不限 | 發(fā)布時(shí)間： | |
| 工作地區(qū)： | 宿州市 | ||
| 聯(lián)系方式 |
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