門窗跟單客服 |
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湖南雅高幕墻裝飾有限公司 |
| 職位描述 |
| 【崗位職責(zé)】 工作職能 1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號(hào) 系列、規(guī)格、尺寸、貨款等; 2、負(fù)責(zé)對(duì)每日銷售清單的匯總和錄入 ; 3、負(fù)責(zé)對(duì)每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄，以便及時(shí)解決售后問題; 4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號(hào)、尺寸，顏色，賣點(diǎn)等專業(yè)知識(shí)， 5、做好各個(gè)客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作; 6、跟財(cái)務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后，下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計(jì)劃處; 7、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過程，對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并規(guī)劃出貨 8、溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜: 9、接洽財(cái)務(wù)、出納、倉(cāng)庫(kù)備貨、驗(yàn)貨、裝車、出廠事宜; 10、跟單文員必須和客戶、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作 ; 11，負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn): 12、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和目標(biāo); 13、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨。 14、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù) 【錄用要求】 1.有耐心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 【福利待遇】 1.包吃住 不含銷售的客服工作 |
| 基本信息 |
| 招聘人數(shù)： | 2人 | 月薪待遇： | 3000-5000元 |
| 專業(yè)要求： | 無(wú) | 工作經(jīng)驗(yàn)： | 不限 |
| 學(xué)歷要求： | 不限 | 發(fā)布時(shí)間： | |
| 工作地區(qū)： | 長(zhǎng)沙市 | ||
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