| 崗位職責(zé)：1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；2、及時(shí)按售后問題信息進(jìn)行分析并進(jìn)行相應(yīng)解決方案和預(yù)防措施并及時(shí)上報(bào)；3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品對(duì)換返貨事情的跟進(jìn)；任職資格：具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表述能力、溝通能力，對(duì)于工作有高度的工作責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)合作能力、危機(jī)處理能力；有客戶服務(wù)或售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮錄用！工作時(shí)間：08:30-12:00 13:30-18:00 |
