拿出你的謙虛、禮貌、真誠(chéng)
在美國(guó)有一位叫特里的推銷員，初出茅廬時(shí)，他的工作是向人推銷各種窗戶。但那時(shí)他還沒(méi)有一點(diǎn)兒推銷經(jīng)驗(yàn)，就連向自己的祖母推銷假牙都不會(huì)。而他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則個(gè)個(gè)經(jīng)驗(yàn)老到、巧舌如簧，甚至能說(shuō)動(dòng)愛(ài)斯基摩人買他們的雪。
上班的第一天，老板就交給特里一項(xiàng)重任，讓他到富人區(qū)向一位對(duì)他們產(chǎn)品很感興趣的客戶推銷一種雙層玻璃窗。
特里非常緊張，當(dāng)站在客戶門前時(shí)，他的手腳都在打顫。終于，他還是叩響了門。一位上了年紀(jì)的婦女打開(kāi)了門，聽(tīng)他結(jié)結(jié)巴巴地做完自我介紹后，將他請(qǐng)進(jìn)了屋。
特里總共在那里待了３小時(shí)，在喝掉了十幾杯茶后，他終于讓那位女士在合同上簽了字，買下了價(jià)值１．１萬(wàn)美元的窗戶。
而在此之前，那為女士已經(jīng)打發(fā)走了６位窗戶推銷員，且他們的開(kāi)價(jià)都比特里低。這位最沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的推銷員成功地賣出了標(biāo)價(jià)最高的產(chǎn)品，原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，那位女士說(shuō)：“我喜歡這個(gè)小伙子。”
在那３個(gè)小時(shí)里，特里憑著他的謙虛、禮貌、真誠(chéng)贏得了女士的信任，并最終做成了這筆生意。他靠的不是夸夸其談的口才，而是“人格”與“印象”，他給客戶留下的良好印象正是特里成功的秘訣。
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