在筆者身邊有這樣的人,本身對經(jīng)營管理概念都搞不懂,對營銷沒有理論與實踐的基礎,居然斗膽坐在營銷總監(jiān)的位置。為了撈取個人的基本生活工資,不顧企業(yè)的生死存亡,賴在那里禍害企業(yè)與公司的員工,實在是令人感到悲哀!
以下就是筆者身邊發(fā)生的兩個案例,通過這兩個例子,我們來分析一下企業(yè)應該怎樣避免江湖郎中的攪局傷害。
案例一:兩年多前筆者曾經(jīng)服務一家以出口為主的企業(yè),企業(yè)老板為了擺脫OEM企業(yè)受制于人的通病,決定開發(fā)新產(chǎn)品進攻國內市場,做好自主品牌。由于緣分,筆者有幸受老板委托,坐上內銷的營銷總監(jiān)這個位置,直接受對公司老板負責。經(jīng)過一年多的營銷工作的實施,在品牌建設、銷售團隊建設、渠道開發(fā)等等方面的工作應該屬于比較順利的進行,基本上有了一定市場基礎,能夠達到了預期的效果。全國的省級代理基本建立起來,銷售量也穩(wěn)步提升,公司第一年經(jīng)營利潤也能夠達到老板的預期。
由于個人原因,筆者離開了該企業(yè)。離開該企業(yè)時,筆者給老板提出了未來企業(yè)發(fā)展的一些注意要點。后來,企業(yè)老板重新招聘了一名營銷總監(jiān)。結果大半年過去后,原來筆者建設的營銷系統(tǒng)的策劃人員、銷售隊伍,在營銷總監(jiān)的有意無意方案實施中被迫離開。重新招聘了兩批銷售隊伍,也都無法跟該總監(jiān)配合而無奈離開,時間最長的在該總監(jiān)的管理下也不超過三個月。現(xiàn)在公司內銷沒有一個業(yè)務人員和策劃人員(除了該營銷總監(jiān))。代理商的管理方面更是一塌糊涂,之前的渠道商基本被該兄臺糟蹋完了,再也沒人愿意合作了。銷售業(yè)績也就無需描述了。
最近該公司人力資源部經(jīng)理跟我訴苦,說現(xiàn)在人員招聘不到責任全歸她了,好冤啊。后來了解到該營銷總監(jiān)的簡歷才知道,原來這位仁兄只是在某知名企業(yè)的市場部做過七八年策劃,然后就包裝成大師級人馬坐上了營銷總監(jiān)的位置,結果是害己害人。現(xiàn)在,該仁兄尚在該企業(yè)力呆著,估計是兔子尾巴——長不了的啦。同樣的企業(yè),操作的人員不一樣,出現(xiàn)的結果卻天差地別。責任當然是離不開企業(yè)老板的用人不慎。
案例二:筆者來到現(xiàn)在的企業(yè),作為企業(yè)的主要經(jīng)營管理者,下屬的企業(yè)也有這樣的江湖郎中。集團下屬的一個項目企業(yè)是老板直管,招聘了一位副總經(jīng)理兼營銷總監(jiān)A總。由于各種原因,筆者在招聘時沒有面試,A總就直接有老板敲定上崗了。結果在項目操作過程中,隊伍管理混亂,渠道開發(fā)不力,公司內部人際管理嚴重不到位,業(yè)績沒辦法提升,市場無法拓展。
經(jīng)過調查,A君原來只是某公司的市場部經(jīng)理,根本沒帶過隊伍,更不要說能夠做好經(jīng)營管理了,不適合這個營銷總監(jiān)的崗位是這位仁兄的事實,卻非得為了生計充當了一回江湖郎中。
經(jīng)過以上兩個案例,我們不難看出,我們作為一個營銷人員,一定要有自知之明,不是什么崗位都適合我們。為什么把以上兩位仁兄稱作江湖郎中呢?因為以上兩位有一個共同的特點,就是年紀不小了,但卻嚴重缺乏營銷學基礎知識,沒有長期的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,不懂經(jīng)營管理方法和技巧。
那么,作為一個企業(yè)領導者怎么能夠甄別人才的優(yōu)劣,是否是江湖郎中呢?認真的說來,優(yōu)秀的營銷總監(jiān)必須具備一下幾點:
一、懂得中國傳統(tǒng)文化的“五倫”“八德”,能夠按照“仁、義、禮、智、信”五常去工作生活。五倫指的是什么呢?就是:父慈子孝,夫賢婦德,兄友弟恭,君仁臣忠,朋友有信。八德指的是什么呢?就是:孝悌忠信,禮義廉恥。
二、具備高度的經(jīng)營管理水平,有較為成功的案例。不懂經(jīng)營管理的營銷人員,只是一味的談論營銷策劃,對于企業(yè)的長遠發(fā)展只有百害而無一益。
三、精通營銷管理理論知識,有至少8年以上的銷售及管理經(jīng)驗。銷售隊伍的建設是企業(yè)每時每刻都必須都在進行的工作,不注重人才的培養(yǎng),就不可能把渠道建設做好;沒有穩(wěn)定的銷售渠道,就不可能產(chǎn)生業(yè)績。所以,沒有銷售經(jīng)驗,一味的強調廣告宣傳,市場活動策劃,最終,連自己怎么死的也不知道吧。
四、懂得市場部門的運作,能夠駕馭品牌的建設發(fā)展。對品牌沒有長遠的規(guī)劃,只是考慮短期的市場業(yè)績,也會造成企業(yè)的營銷部門帶入惡性循環(huán)。
以上幾點可以作為企業(yè)領導(老板)招聘營銷總監(jiān)的考核內容之一,希望不要再有企業(yè)招聘一些江湖郎中危害企業(yè)發(fā)展。同時,也希望營銷同行能夠本著務實求真的態(tài)度,學好本領,做自己力所能及的事,不要成為人人喊打的江湖郎中。用句粵語說,就是“那么大的頭就別戴那么大頂帽”!
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